Términos y condiciones

1. Servicios

Patryk & Michelle Webs (“nosotros”) diseña y desarrolla sitios web a medida para negocios (“tú” o “el cliente”). Ofrecemos cuatro productos web: Starter, Business, Premium: The Visual Experience (“Premium”) y Premium Business, además de extras opcionales y planes de mantenimiento. El alcance de cada proyecto, incluido lo que está y no está incluido, se recoge en tu propuesta.

Los conceptos web que mostramos en nuestro sitio ilustran el estilo y la profundidad de cada producto. Son ejemplos conceptuales, no trabajos para clientes, y no definen los entregables exactos de ningún proyecto.

2. Precios

Nuestros precios publicados están en dólares estadounidenses: Starter $1,200; Business $2,500; Premium $5,500; Premium Business desde $7,500. Extras: página adicional $200 por página (Starter, Business y Premium Business); ronda de revisión adicional $150 por ronda (todos los productos); botón de contacto por WhatsApp $50 (todos los productos). Planes de mantenimiento: Starter Care $79 al mes, Business Care $149 al mes, Premium Care $249 al mes.

El precio de tu proyecto es el que figura en tu propuesta. El trabajo fuera del alcance acordado se presupuesta aparte antes de empezar. Los costes de terceros, como tu dominio, plugins de pago o herramientas de reservas o pagos, no están incluidos salvo que tu propuesta lo indique.

3. Estructura de pago

Los proyectos web se pagan en dos partes:

• Primer pago: un depósito, antes de empezar el trabajo. Tu proyecto se programa al recibir el depósito.
• Segundo pago: el importe restante, a la entrega del sitio web.

Podemos retener la publicación o la transferencia del sitio web hasta recibir el pago final. Los planes de mantenimiento se facturan mensualmente por adelantado.

4. Responsabilidades del cliente

Para entregar tu proyecto a tiempo, te comprometes a:

• Facilitar información precisa sobre tu negocio y tus objetivos
• Proporcionar el contenido y los materiales necesarios, como textos, imágenes, logotipos, accesos y datos de cuentas de terceros
• Revisar el trabajo y enviar comentarios agrupados en un plazo razonable
• Contratar y mantener activos tu dominio y las cuentas de terceros necesarias
• Asegurarte de que el contenido de tu web y su uso cumplen la legislación aplicable a tu negocio

5. Materiales y contenido del cliente

Eres responsable del contenido y los materiales que nos proporcionas. Al hacerlo, confirmas que son tuyos o que tienes permiso para usarlos, y que no vulneran derechos de terceros. Nos autorizas a usar estos materiales para crear, entregar y mantener tu sitio web. No somos responsables de la exactitud del contenido facilitado por el cliente.

6. Revisiones

Los límites de revisión dependen del producto contratado. Starter incluye dos rondas de revisiones; las revisiones incluidas en los demás productos se indican en tu propuesta. Una ronda de revisión es un único conjunto de cambios agrupados sobre el diseño y el alcance acordados. Ningún producto incluye revisiones ilimitadas. Puedes añadir rondas de revisión por $150 cada una. Los cambios que van más allá del alcance acordado, como páginas nuevas, nuevas funcionalidades o una nueva dirección de diseño, se presupuestan aparte.

7. Plazos de entrega

Nuestros productos se entregan normalmente en 5–7 días hábiles una vez disponibles todos los materiales necesarios. Los plazos empiezan a contar cuando hemos recibido el depósito y todos los materiales, y pueden ampliarse por entregas tardías de materiales, comentarios con retraso, rondas de revisión adicionales, cambios de alcance o incidencias de terceros ajenas a nosotros. Los plazos son estimaciones de buena fe, no garantías.

8. Responsabilidades sobre el dominio

Tu dominio es de tu propiedad y lo pagas tú, cada año, directamente a tu registrador de dominios. Eres responsable de mantenerlo registrado y renovado. Conectamos tu dominio a tu sitio web como parte de nuestros servicios, pero no somos responsables de dominios caducados, incidencias del registrador ni de la pérdida de acceso a cuentas que tú controlas.

9. Alojamiento

Tu sitio web se publica en un servicio de alojamiento acordado contigo. Cuando es posible, la gestión del alojamiento está incluida en nuestros planes de mantenimiento. Los proveedores de alojamiento operan según sus propios términos, y no somos responsables de sus caídas de servicio ni de sus cambios de precios o políticas. Los costes de alojamiento corren de tu cuenta salvo que tu propuesta indique otra cosa.

10. Servicios de terceros

Los sitios web pueden depender de servicios de terceros, como herramientas de envío de formularios, reservas, calendario, pagos, mapas, mensajería o email. Estos servicios los prestan sus propias empresas según sus propios términos. No somos responsables de su disponibilidad, cambios, tarifas, tratamiento de datos o cierre, ni podemos garantizar que sigan funcionando igual con el tiempo.

11. Planes de mantenimiento

Los planes de mantenimiento ofrecen mantenimiento y soporte continuos para tu sitio web: Starter Care (1 hora al mes), Business Care (2 horas al mes) y Premium Care (3 horas al mes). Los sitios Starter se corresponden con Starter Care, los Business con Business Care, y los Premium y Premium Business con Premium Care.

• Las horas no utilizadas no se acumulan al mes siguiente.
• Los rediseños importantes, las nuevas funcionalidades de envergadura, el desarrollo complejo y las producciones cinematográficas no están cubiertos y se presupuestan aparte.
• El trabajo de envergadura fuera de un plan de mantenimiento puede presupuestarse aparte.
• La gestión del alojamiento está incluida cuando es posible. Los planes son de mantenimiento y soporte, no solo de alojamiento.
• No incluyen analítica web.

12. Cancelación y fin de los servicios

Puedes cancelar un plan de mantenimiento en cualquier momento mediante aviso por escrito. Salvo que tu acuerdo indique otra cosa, la cancelación es efectiva al final del periodo de facturación en curso.

Una vez finalizada la relación con el cliente, ya sea por la cancelación de un plan de mantenimiento, por no tener un plan contratado o por la finalización de los servicios por cualquier otro motivo, Patryk & Michelle Webs deja de ser responsable del mantenimiento, funcionamiento, seguridad, compatibilidad, disponibilidad, actualizaciones, servicios de terceros, alojamiento, incidencias del dominio, rendimiento o cuestiones relacionadas del sitio web, salvo que un acuerdo por escrito independiente establezca otra cosa. Desde ese momento, el mantenimiento y funcionamiento continuos del sitio web corresponden al cliente.

Las reparaciones, actualizaciones, rediseños y nuevas funcionalidades solicitados tras el fin de los servicios pueden requerir un nuevo acuerdo y honorarios adicionales.

13. Reembolsos

Los reembolsos se gestionan conforme a las condiciones de servicio acordadas. Patryk & Michelle Webs no realiza reembolsos por servicios completados, por trabajo ya realizado ni en los supuestos previstos en las condiciones de cancelación acordadas. Como el depósito reserva tu lugar en nuestra agenda y cubre un trabajo que comienza de inmediato, no es reembolsable una vez iniciado el trabajo, salvo que tu acuerdo por escrito indique otra cosa. Las cuotas de los planes de mantenimiento ya abonadas no se reembolsan.

14. Propiedad intelectual

Una vez abonado el proyecto en su totalidad, eres propietario del diseño final entregado y del contenido creado específicamente para ti. Hasta recibir el pago completo, todo el trabajo sigue siendo propiedad de Patryk & Michelle Webs. Conservamos la propiedad de nuestras herramientas, código, técnicas y conocimientos previos, y te concedemos una licencia para usarlos como parte de tu sitio web. Los elementos de terceros, como tipografías, imágenes, plugins o servicios, siguen sujetos a sus propias licencias.

15. Uso en portfolio

Salvo que nos pidas por escrito lo contrario, podemos mostrar tu sitio web terminado, y una descripción de nuestro trabajo en él, en nuestro portfolio, en nuestro sitio web y en nuestros materiales de marketing. Nunca revelaremos información confidencial que compartas con nosotros. Solo publicamos testimonios basados en opiniones reales y aprobadas por nuestros clientes.

16. Trabajo conceptual

Los conceptos, maquetas y vistas previas que mostramos en nuestro sitio web o en nuestras propuestas son ilustraciones conceptuales. Los negocios que aparecen en ellos son ficticios salvo que se indique lo contrario. Los conceptos no son trabajos para clientes ni representan un resultado final garantizado; el diseño final de tu web se desarrolla contigo durante el proyecto.

17. Limitación de responsabilidad

Prestamos nuestros servicios con cuidado y profesionalidad. En la máxima medida permitida por la ley, Patryk & Michelle Webs no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes, incluidos el lucro cesante, la pérdida de datos o la interrupción del negocio, derivados del uso o la imposibilidad de uso de un sitio web o de nuestros servicios. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con un proyecto se limita al importe que nos hayas pagado por ese proyecto o servicio concreto. No garantizamos resultados comerciales concretos, posiciones en buscadores ni disponibilidad ininterrumpida.

18. Cambios en los servicios y en estos Términos

Podemos actualizar nuestros servicios, precios y estos Términos ocasionalmente. Los cambios no afectan a los proyectos ya acordados por escrito. La fecha que aparece al principio de esta página indica cuándo se actualizaron por última vez.

19. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Nueva Jersey, Estados Unidos, sin tener en cuenta sus normas sobre conflicto de leyes. Cualquier controversia que no pueda resolverse de forma amistosa se someterá a los tribunales competentes del Estado de Nueva Jersey, salvo que la ley de tu lugar de residencia disponga otra cosa.

20. Contacto

¿Tienes preguntas sobre estos Términos? Escríbenos:

Patryk & Michelle Webs
Nueva Jersey, Estados Unidos
patrykymichellewebs@gmail.com
+1 848-336-2629